CONDICION Y TERMINOS DE RESERVAS
Machupicchu Now, agradece a usted por elegirnos como su agencia operadora para su viaje de turismo en nuestra ciudad de Cusco. Por tal motivo lo invitamos a leer lo siguiente:
Estimado cliente, nuestro sistema de trabajo aquí en nuestro País, para los servicios y productos en algunos casos es diferente a la de su país de origen, por tal motivo le brindamos los siguientes puntos de importancia:
Viaje por nuestra región:
Nuestra Agencia de viajes opera solo en la región de nuestra Ciudad, donde las normas de alojamiento, transporte y servicios no podrían ser los que normalmente se esperaría en cualquiera de los tours que ofrecemos. Sin embargo nos esforzamos con todo el profesionalismo y habilidad para proporcionar el mejor servicio para usted y asi pueda tener un viaje de exclusividad. Viajar por nuestra región requiere de mucha flexibilidad, paciencia, buen humor y la comprensión en algunos cambios que pueden llevarse a cabo sin previo aviso por seguridad o algunas circunstancias que se encuentren fuera de nuestro control.
Tenga en cuenta:
Al reservar cualquiera de nuestros tours mediante nuestra representada, usted se compromete a los cambios necesarios sin reclamo alguno, ante cualquier circunstancia que no podríamos aun con toda la debida atención proveer ni evitar. Esto puede incluir eventos como amenazas en huelgas, motín, disturbios civiles, actividades terroristas, conflictos laborales, enfermedades, desastres o fenómenos climáticos adversos, incendios o todos los eventos similares que estén fuera de nuestro control. En este caso NO nos responsabilizamos por ello y se reserva el derecho de modificar, posponer o incluso cancelar el viaje si esta fuese la última opción.
Seguro para viaje:
Es importante obtener un seguro de viaje que cubra todo tipo de accidentes que pueda incluir: gastos médicos, rescate de emergencia, ambulancia aérea, etc; debido a que en nuestra región tiene una topografía muy accidentada. Es importante que lleve consigo estos documentos durante su viaje ante cualquier necesidad, y asi podamos ayudarlo en cualquier tramite aquí en nuestra ciudad.
Riesgos sobre el viaje:
Todo viaje en nuestra region por la misma geografía es muy accidentada es por ello que al reservar cualquiera de nuestros viajes de aventura como: canotaje, cuatrimotos, paseo a caballo, bicicleta, caminatas a rutas alternas que lleven a Machu Picchu, entre otros destino que asume los riesgos asociados con ellos, nuestra empresa no se hace responsable ante cualquier accidente causal que esto pueda presentar en su recorrido, ya que dichos viajes son tomadas por decisiones propias sin obligación directa por nuestra representada.
Reservaciones:
Toda reserva a realizar a través de nuestra empresa debe incluir sus documentos escaneados bien legible y ser enviado por correo electrónico a info@machupicchunow.com para poder procesar su reserva en cualquiera de los viajes a realizar: el pasaporte será original y con fecha de vigencia.
Carnet de estudiante:
Si usted es estudiante puede gozar de grandes beneficios en nuestra empresa, descuentos desde 10, 15, y 20% para algunos de nuestros tours, el de mayor validez es ISIC Green Card, que debe ser vigente y original.
Depósitos:
Para poder asegurar su viaje con nosotros, es necesario hacer un pre-pago de 50% del valor total del paquete turístico a realizar, usted puede hacerla mediante western unión www.westernunion.com o hacerlo a una cuenta bancaria local si es necesario puede solicitarlo vía email, los cargos efectuados por dichas identidades serán cubiertos por el cliente. La diferencia restante será pagado 48 horas antes de la realización del tour. Solo aceptamos los pagos en efectivo en moneda nacional (soles) o moneda extranjera (dólar). Nos reservamos el derecho de cancelar su viaje sin aviso de no efectuar el pago en el plazo establecido. Si usted tuviera algún contratiempo a su llegada por algún motivo, debe de avisarnos con anticipación, así podemos ayudarlo a ubicarlo en una próxima salida de un grupo más cercano. Si su cancelación es de última hora considerado 48hrs no habrá reembolso de lo ya efectuado a nuestra empresa, se considera un no show sin derecho a reclamo alguno.
Incrementos de precios:
Es importante que sepa que nuestra representada aplica un incremento a nuestros tours entre 10% a 30% del valor en las fechas considerados por temporada alta y festividades calendarios largos y feriados en los meses de Abril Semana Santa, 1, 2, 3 y 4. JUNIO: 20, 21, 22, 23, 24. Festividad del mes jubilar de Cusco y escenificación del Inti raymi. JULIO: 27, 28 y 29. Día de la Independencia Nacional en el Perú; Fiestas Patrias. DICIEMBRE: 22, 23, 24, 25, 29, 30 y 31 Navidad y Año nuevo. ENERO: 01, 02 y 03.
Moneda
Nosotros trabajamos con nuestra moneda nacional SOLES, asi mismo con el DÓLAR Americano, y el tipo de cambio que manejamos es igual a: 1 dólar 0 s/ 3.00 soles.
Cancelación del viaje:
Es importante que usted sepa que el depósito enviado por su reserva no es reembolsable ni transferible. Machupicchunow, deberá ser notificada de cualquier cambio o cancelación de su viaje tan pronto como tengan conocimiento de ello, a través de un e-mail no menos de 5 dias antes del tour, asi podemos considerar solo los gatos de operación suscitado. Antes del plazo mencionado se cobrar el 100% del total.
Tours Cusco
La ciudad de Cusco cuenta con muchas actividades culturales y de aventura que usted tiene que conocer. Estas son las más conocidas y recomendadas: Tour Ciudad, Excursión al Valle Sagrado de los Incas, Tour a Maras, Moray y Salineras, Circuito Sur, Tour a Machupicchu, Machu Picchu by car, multi sport Machupicchu, Tour canotaje, Tour en bicicletas, zip line, Tour en cuatrimotos, Paseo en caballos, Caminatas: Moray Salineras 1 dia, Moray Salineras Machu Picchu 2 dias, Camino Inca 2 y 4 dias, Salkantay Machupicchu 5 dias, multi sport inka jungle Machu Picchu 4 dias.
+51 - 984264702